FAQ

Oui, notamment le licol Soft, qui est particulièrement adapté aux chevaux jeunes, sensibles ou en apprentissage. Toutefois, même un licol souple reste un outil éducatif : il est essentiel de l’utiliser avec bienveillance, expérience, ou sous l’accompagnement d’un professionnel compétent.

FlyPad daim :

• Avant la première utilisation : appliquez un spray imperméabilisant incolore
• En cas de poussière sur le daim : brossez-le délicatement à sec
• En cas de tache : utilisez une gomme à daim, puis réimperméabilisez
• Pour nettoyer la surface en contact avec le cheval, utilisez une éponge humide
• Stockage : utilisez la housse Cocoon pour protéger le FlyPad hors séance, ou pour monter par temps humide

FlyPad Aqua (tissu Airmesh) :

• Passez simplement une éponge humide ou même un jet d’eau : le flyPad Aqua peut aller dans l’eau !
• La poignée est en cuir naturelle : il faut donc la graisser de temps en temps

Vahana taille plutôt grand. Voici notre guide :

• M (Mini) – Mini-shetland, Mini-cheval
• S (Shetland) – Shetland classique
• P (Poney) – Poneys B et C
• A (Arabe) – Poney D et chevaux à tête fine
• C (Cob) – Chevaux jusqu’à 1m60 (PRE, Camargue, Mérens, etc.)
• F (Full) – Chevaux de 1m60 à 1m68
• W (Warmblood) – Grand cheval, au-delà de 1m68
• D (Draft) – Chevaux de trait

En cas de doute, envoyez-nous un message avec la race, la toise, et une photo : nous vous aiderons à choisir.

Le licol Pro est fabriqué avec une corde semi-rigide : il permet une communication très fine avec le cheval, mais il nécessite une bonne expérience du travail au sol et un timing précis.

Le licol Soft est en corde souple : il offre plus de tolérance, tout en restant un outil éducatif efficace. Il est parfait pour débuter le travail en licol ou accompagner un cheval sensible ou jeune.

Tous nos licols en corde demandent une utilisation éclairée ou un accompagnement par une personne compétente.

Le FlyPad Cheval convient à la grande majorité des chevaux, du poney D au cheval de trait. Il est adapté à tous les cavaliers, quel que soit leur niveau.

Le FlyPad Poney est fait pour les poneys B jusqu’aux petits chevaux, et pour les cavaliers pesant 55 kg ou moins, afin de garantir la protection du dos du cheval.

Si vous hésitez, n’hésitez pas à nous contacter avec une photo de votre cheval et votre gabarit : nous vous guiderons avec plaisir.

Les commandes sont préparées et expédiées sous 24 heures (hors week-end et jours fériés).
Les délais de livraison varient selon le transporteur choisi et la destination.
Une fois votre colis expédié, vous recevez un email avec un lien de suivi.

Vahana livre dans le monde entier. Les frais de port sont calculés automatiquement selon la destination et le poids du colis.

Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un email contenant un lien de suivi pour suivre l’acheminement de votre colis.

Pour des raisons logistiques, il n’est pas possible de modifier une commande après validation du paiement.

En cas d’erreur, contactez-nous au plus vite : si la commande n’est pas encore expédiée, nous ferons notre possible.

Oui, à condition que le produit soit retourné dans un état neuf, non utilisé, dans son emballage d’origine et avec l’étiquette comportant le QR code.

Adresse de retour :

VAHANA – chez BOOST
99 impasse de la Station
30900 Nîmes – France

1. Vérifiez que le produit est neuf, complet, avec son emballage et son étiquette QR code.
2. Renvoyez-le à l’adresse ci-dessus.
3. Nous recommandons un envoi avec numéro de suivi. Les retours sans suivi ou hors délai ne seront pas pris en compte.

Vous disposez de 30 jours après réception de votre commande pour demander un retour ou un échange. Passé ce délai, les demandes ne pourront plus être traitées.

Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard…), PayPal, et virement bancaire.

Tous les paiements sont sécurisés.

Oui. Vous pouvez renseigner votre code promo ou votre avoir dans la zone “Code promo” lors du passage de commande.

Oui, via PayPal. Le paiement en 4 fois sans frais est proposé automatiquement aux clients éligibles lors du paiement.

Le FlyPad est un tapis de monte ergonomique. Il protège le dos, la colonne et le garrot du cheval tout en offrant au cavalier confort et stabilité.

Ses Wings sont réglables pour s’adapter à la morphologie du cheval. Il permet à la jambe du cavalier de tomber librement, assurant une posture alignée. Il comporte 5 anneaux pratiques pour accrocher un airbag, un sac ou des accessoires. Le FlyPad est fabriqué en France et en Italie avec des matériaux haut de gamme.

Le licol en corde, dit licol éthologique, permet une communication plus précise et plus fine avec le cheval. C’est un outil éducatif puissant, à utiliser avec justesse, savoir-faire et bienveillance.