FAQ Category Retours & échanges

Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour demander un retour ou un échange. Passé ce délai, les demandes ne pourront plus être traitées.

Pour renvoyer un produit Vahana, suivez ces trois étapes : Vérifiez que le produit est neuf et complet, avec son emballage et son étiquette QR code. Renvoyez-le à l’adresse suivante : Vahana chez Boost, 99 impasse de la Station, 30900…

Oui, à condition que le produit soit retourné dans un état neuf, non utilisé, dans son emballage d’origine et avec l’étiquette comportant le QR code. Adresse de retour : VAHANA – chez BOOST99 impasse de la Station30900 Nîmes – France